Política de privacidade

Atualizado em outubro de 2026. Tradução para fins informativos; somente a versão em alemão tem validade jurídica.

1. Controlador

DS SafetyWear Arbeitsschutzprodukte GmbH, Deutz-Mülheimer-Str. 121, 51063 Colônia, Alemanha. Telefone +49 221 292096-50, e-mail info@dssafetywear.de. Mais informações no aviso legal.

2. Em resumo

Com o seu consentimento, usamos o Google Analytics e o PostHog para medir a utilização deste site (seções 10 e 11) e o Google Ads para medir o desempenho dos nossos anúncios e para remarketing (seção 14). Sem o seu consentimento, este site não define cookies nem transmite dados ao Google ou ao PostHog; não integramos serviços de redes sociais. As fontes e as imagens estão no servidor próprio deste site. O armazenamento do seu navegador só é gravado quando você usa os itens salvos ou quando a sua escolha sobre a medição é armazenada (seção 7). Tratamos dados pessoais quando as páginas são acessadas (arquivos de log do servidor) e quando você entra em contato conosco pelo formulário de solicitação, por e-mail ou por telefone.

3. Hospedagem e arquivos de log do servidor

O site é operado pela Hostinger. O parceiro contratual é a Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre. O servidor está localizado em Düsseldorf (Alemanha). Com a Hostinger existe um contrato de tratamento de dados nos termos do art. 28 do GDPR; faz parte dos termos de serviço da Hostinger (Data Processing Addendum). Quando a Hostinger trata dados fora do Espaço Econômico Europeu, isso se baseia nas cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE.

Quando uma página é acessada, o servidor processa dados tecnicamente necessários: endereço IP, data e hora, endereço solicitado, volume de dados transferido, código de status, página de origem (referrer) e informações do navegador e do sistema operacional. A finalidade é disponibilizar o site e manter a operação segura e estável. A base legal é o art. 6º, item 1, alínea f, do GDPR. Os arquivos de log costumam ser excluídos após 30 dias.

4. Formulário de pedido (amostras, orçamento, aconselhamento)

Pelo formulário são enviados a empresa, a pessoa de contato e o endereço de e-mail e, no caso de solicitações de amostras, também o endereço de entrega, bem como, de forma voluntária, o número de telefone, o local de entrega, a atividade ou a substância perigosa, a concentração, as necessidades e a mensagem. Um script no servidor deste site encaminha os dados por e-mail para info@dssafetywear.de. Eles não são armazenados no servidor web; nenhum serviço externo de formulários é utilizado. O e-mail do formulário é enviado pelo servidor de e-mail da Hostinger (seção 3). A caixa de entrada que recebe as mensagens está hospedada no Microsoft 365 (Exchange Online). O parceiro contratual é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda. Com a Microsoft existe um contrato de tratamento de dados nos termos do art. 28 do GDPR; faz parte dos Microsoft Product Terms (Data Protection Addendum). A Microsoft armazena e trata os dados dentro do EU Data Boundary. Quando, em um caso individual, os dados chegam aos EUA, isso se baseia na certificação da Microsoft no âmbito da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (art. 45 do GDPR) e em cláusulas contratuais padrão (art. 46, nº 2, alínea c), do GDPR).

A finalidade é processar a sua solicitação e, no caso de solicitações de amostras, enviar as amostras. A base jurídica é o art. 6º, nº 1, alínea b), do GDPR, quando você mesmo deseja se tornar parte contratante. Se você fizer a solicitação em nome de uma empresa, a base jurídica é o art. 6º, nº 1, alínea f), do GDPR; o nosso interesse legítimo consiste em responder a solicitações comerciais. Os campos obrigatórios são necessários para o tratamento; sem eles não podemos responder à solicitação.

Excluímos os dados quando a solicitação for atendida. Se surgir uma relação comercial, guardamos os documentos dentro das obrigações legais, em particular nos termos do § 257 HGB e do § 147 AO (até dez anos).

Para proteger contra solicitações em massa, o servidor armazena, por no máximo uma hora, um valor de hash (soma de verificação) do seu endereço IP com o horário da solicitação, e não o próprio endereço IP. A base jurídica é o art. 6º, nº 1, alínea f), do GDPR (interesse legítimo em um formulário livre de abusos).

5. Contato por e-mail ou telefone

Se você entrar em contato conosco por e-mail ou telefone, processamos seus dados para tratar do assunto, com base no art. 6(1)(b) do GDPR, no caso de pedidos relacionados a contratos, e, caso contrário, com base no art. 6(1)(f) do GDPR. A seção 4 se aplica à caixa de e-mail com o Microsoft 365, à exclusão e à retenção.

6. Links para outros sites

Este site contém links para a loja B2B dssafetywear.de, para fichas técnicas, instruções de uso e declarações de conformidade armazenadas no prestador de serviços da loja, a Shopify (cdn.shopify.com), e para leis, regras e fontes técnicas. Só quando você clica em um desses links o navegador acessa a página externa e transmite, entre outros dados, o seu endereço IP ao respectivo operador. Os links para a loja contêm parâmetros de campanha (UTM) que indicam de qual página deste site você veio. Ao tratamento de dados na loja aplica-se a política de privacidade da loja. O parceiro contratual da Shopify na Europa é a Shopify International Limited, 2º andar, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Os dados podem ser transferidos para países terceiros, em especial o Canadá e os EUA. Segundo suas próprias informações, a Shopify baseia essas transferências em regras corporativas vinculantes aprovadas por autoridades europeias de proteção de dados e em cláusulas contratuais padrão.

7. Cookies e acesso ao dispositivo terminal

Este site não armazena no seu dispositivo, nem lê, informações que não sejam estritamente necessárias para a exibição ou para um serviço que você solicitou expressamente (§ 25 TDDDG). Um caso é a lista “Minha seleção”: ao clicar no coração de máscara de um artigo, o navegador armazena os identificadores das páginas de produto salvas no armazenamento local (localStorage, chave “ag-merkliste-v1”). Estes dados não saem do dispositivo, a menos que você envie uma solicitação com os artigos salvos ou repasse o link da lista; o link contém apenas os artigos, nenhum dado pessoal. A lista pode ser esvaziada a qualquer momento em “Minha seleção”, ou os dados do site no navegador podem ser excluídos. Além disso, o navegador armazena durante 180 dias, no armazenamento local (localStorage, chave “ds_consent”), a escolha feita no banner de consentimento; isso é necessário para o serviço que você solicitou. Os cookies e identificadores de medição, de análise de uso e de publicidade só são definidos com o seu consentimento (seções 10 a 14).

8. Seus direitos

Você tem direito de acesso (art. 15 do GDPR), retificação (art. 16), exclusão (art. 17), limitação do tratamento (art. 18) e portabilidade dos dados (art. 20). Quando tratamos dados com base no art. 6º, item 1, alínea f, do GDPR, você pode se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular (art. 21). Basta uma mensagem para info@dssafetywear.de.

Você também pode apresentar reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados (art. 77 do GDPR), por exemplo o Comissário estadual competente para Proteção de Dados e Liberdade de Informação da Renânia do Norte-Vestfália (ldi.nrw.de).

9. Ausência de decisões automatizadas

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a criação de perfis (art. 22 do GDPR). O seletor de proteção respiratória apenas calcula no navegador e não armazena nenhum dado inserido.

10. Medição de audiência com o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager

Com o seu consentimento, medimos o uso do nosso site. Para isso, usamos o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager, fornecidos pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).

Finalidades. Avaliamos estatisticamente quais páginas e idiomas são usados, se os visitantes abrem fichas técnicas e documentos, se enviam o formulário de contato e se passam do nosso site para a nossa loja. Usamos essas informações para melhorar os conteúdos, a navegação e a nossa oferta. Não usamos os dados para publicidade personalizada.

Base jurídica. O seu consentimento nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a, do GDPR e do artigo 25, nº 1, da TDDDG (armazenamento de informações em seu dispositivo e acesso a informações nele armazenadas). Sem o seu consentimento, o Tag Manager não é carregado, nenhum cookie de análise é definido e nenhum dado é enviado ao Google.

Revogação. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro: clique em “Configurações de cookies” no rodapé de qualquer página e escolha “Recusar”. Ao revogar, excluímos os cookies de análise em seu navegador. O tratamento realizado até a revogação continua lícito. Armazenamos sua escolha em seu navegador por 180 dias e perguntamos novamente depois.

Dados tratados. Depois que você der seu consentimento, o Google Analytics registra eventos como visualizações de página, a página e o idioma visualizados, o horário, cliques em links para a nossa loja, a abertura de documentos, o envio bem-sucedido de um formulário (apenas o fato de ter sido enviado, não o seu conteúdo), alterações de idioma, a origem da visita, dados técnicos (navegador, sistema operacional, tamanho da tela) e localização aproximada (país e região). De acordo com o Google, o Google Analytics 4 não armazena endereços IP. Não transmitimos nomes, endereços de e-mail nem dados inseridos em formulários.

Cookies e identificadores. O Google Analytics define, em cookies, um identificador gerado aleatoriamente (_ga e _ga_<identifier>, duração até 2 anos) no seu dispositivo, para reconhecer visitantes recorrentes.

Link para a nossa loja. Os sites das nossas marcas e a nossa loja online pertencem à DS SafetyWear. Se você tiver dado seu consentimento e clicar em um link para a nossa loja, acrescentamos um parâmetro (_gl) ao endereço. Assim, podemos reconhecer que a visita e a compra estão relacionadas e avaliar quais páginas e idiomas levam a solicitações e pedidos.

Período de armazenamento. Os dados de eventos são armazenados no Google Analytics por 14 meses e depois excluídos automaticamente.

Destinatários e países terceiros. O Google trata os dados por nossa conta (tratamento de dados nos termos do artigo 28 do GDPR). Os dados podem ser transferidos para a Google LLC, nos EUA. Essa transferência se baseia na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa à Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), na qual a Google LLC está certificada, e, adicionalmente, em cláusulas contratuais padrão. Mais informações: policies.google.com/privacy.

Seus direitos. Acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade dos dados e oposição, bem como o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão: ver as seções 1 e 8 desta política de privacidade.

11. Análise de uso com o PostHog

Se você permitir “Estatística” no banner de cookies ou escolher “Permitir todos”, usamos adicionalmente o PostHog. O fornecedor é a PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, EUA (“PostHog”). Os dados são armazenados na região UE do PostHog (data center em Frankfurt am Main, Alemanha).

Finalidade. Analisamos como os visitantes usam nossas páginas, por exemplo, quais páginas e idiomas são acessados, quais caminhos levam pelo site e onde os visitantes saem dele. Usamos isso para melhorar os conteúdos e a usabilidade. Não usamos os dados para publicidade.

Dados tratados. Um identificador aleatório armazenado como cookie e no armazenamento local do seu navegador (o nome começa com ph_), páginas visitadas, horário, tempo na página, cliques em links e botões, idioma, dispositivo, navegador, tamanho da tela e país aproximado. O endereço IP é usado apenas para a transmissão e não é armazenado. Não enviamos ao PostHog nomes, endereços de e-mail nem dados digitados em formulários. A gravação de sessões está desativada.

Base jurídica. O seu consentimento nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a, do GDPR e do artigo 25, nº 1, da TDDDG.

Revogação. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, em “Configurações de cookies” no rodapé de todas as páginas. O identificador do PostHog é então excluído.

Período de armazenamento. O identificador permanece em seu navegador por até 12 meses. O PostHog mantém os dados de uso por 12 meses e depois os exclui automaticamente.

Contrato de tratamento de dados e países terceiros. Temos um contrato de tratamento de dados com o PostHog. Os dados são armazenados na UE. Não é possível descartar o acesso a partir dos EUA pela PostHog Inc.; a base são o EU-U.S. Data Privacy Framework, no qual a PostHog é certificada, e as cláusulas contratuais padrão da UE.

Mais informações. posthog.com/privacy.

12. Identificação de empresas com o LeadWatch

Se você permitir “Estatística” no banner de cookies ou escolher “Permitir todos”, usamos adicionalmente o LeadWatch. O LeadWatch é uma ferramenta própria. Ele roda em nosso servidor em leads.earprotect.eu, hospedado pela HOSTINGER operations, UAB, Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituânia. Sem o seu consentimento, o LeadWatch não é carregado.

Finalidade: Identificamos a qual empresa uma visita pertence e quais páginas são acessadas nela. Assim, nossa equipe de vendas pode atender de forma direcionada os interessados corporativos. Não identificamos nem armazenamos pessoas físicas.

Dados tratados

• seu endereço IP: ele é enviado, para a associação, ao prestador de serviços Ipregistry (França), que nos informa o nome, o site, a cidade e o setor da empresa correspondente. Do nosso lado, ele nunca é armazenado em texto simples, apenas como valor de hash com salt, para que o mesmo endereço não seja consultado várias vezes.
• para uma empresa identificada: nome da empresa, site, cidade e setor
• páginas visitadas (endereço e título), horário, tempo de permanência e origem da visita (página de referência, mecanismo de busca ou campanha)
• um identificador de sessão aleatório no armazenamento de sessão do seu navegador (leadwatch_sid), que é excluído quando você fecha o navegador
• um identificador de visitante aleatório no armazenamento local do seu navegador (localStorage, leadwatch_vid), para reconhecer visitas repetidas a partir do mesmo navegador; ele não contém dados sobre você e é excluído quando você retira o seu consentimento
• Se não for possível identificar nenhuma empresa pelo endereço IP, verificamos também o nome de host registrado publicamente do endereço IP (reverse DNS), por exemplo, mail.empresa.com.br. Só consideramos uma empresa a partir dele se o nome pertencer ao site de uma empresa.
• Se um navegador já tiver sido associado uma vez a uma empresa, associamos as visitas posteriores a partir do mesmo navegador a essa empresa por meio do identificador de visitante (leadwatch_vid), mesmo que o endereço IP em si não permita identificar uma empresa (por exemplo, em home office). Essa associação vale por no máximo 90 dias após a última visita e termina quando você retira o seu consentimento; o identificador de visitante é então excluído.
• Se não for possível identificar a empresa nem pelo prestador de serviços de IP nem pelo nome de host, comparamos o endereço IP com uma cópia do banco de dados público de endereços IP do RIPE NCC (Amsterdã, Países Baixos) que fica em nosso próprio servidor. Lá, as faixas de endereços IP fixos das empresas costumam estar registradas com o nome da empresa. Nesse processo, o endereço IP não é transmitido ao RIPE NCC.
• Os links em nossos e-mails e propostas podem conter um identificador da empresa destinatária (por exemplo, ?lw=…). Se você abrir uma página por meio de um desses links, associamos a visita a essa empresa, não a uma pessoa. Por meio do identificador de visitante (leadwatch_vid), isso também vale para visitas posteriores por até 90 dias.

São armazenadas apenas as visitas associadas a uma empresa. Se um endereço IP não puder ser associado a nenhuma empresa, por exemplo, no caso de uma conexão de internet residencial, não armazenamos a visita. O LeadWatch não coleta nomes, endereços de e-mail nem dados digitados em formulários.

Para uma empresa identificada, também lemos automaticamente as informações legais de acesso público do site dela (por exemplo, diretoria, telefone, endereço de e-mail, registro comercial e número de identificação fiscal para fins de IVA).

Base jurídica: O seu consentimento nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a, do GDPR e do artigo 25, nº 1, da TDDDG.

Revogação: a qualquer momento, com efeito para o futuro, em “Configurações de cookies” no rodapé de todas as páginas. O LeadWatch deixa então de enviar dados, e o identificador de sessão é excluído.

Período de armazenamento: Excluímos os dados de visitas após 365 dias.

Destinatários: A Ipregistry recebe o endereço IP apenas para associá-lo a uma empresa. A Hostinger opera o servidor em nosso nome (tratamento de dados nos termos do artigo 28 do GDPR). Do nosso lado, somente os colaboradores responsáveis da DS SafetyWear veem os dados.

13. Comparison measurement with Leadinfo (until 30 November 2026)

We use the lead generation service provided by Leadinfo B.V., Rotterdam, The Netherlands, which recognizes visits of companies to our website based on IP addresses and shows us related publicly available information, such as company names or addresses. In addition, the tool processes domains from provided form inputs (e.g. “leadinfo.com”) to correlate IP addresses with companies and to enhance its services. For additional information, please visit www.leadinfo.com. On this page: www.leadinfo.com/en/opt-out you have an opt-out option. In the event of an opt-out, your data will no longer be used by Leadinfo.

We use Leadinfo only for a time-limited comparison with our own tool LeadWatch (3 to 30 November 2026). After that, Leadinfo is no longer loaded.

Legal basis: your consent under Art. 6(1)(a) GDPR and Section 25(1) TDDDG (consent to “Statistics” in the cookie banner). Without your consent, Leadinfo is not loaded.

Withdrawal: at any time with effect for the future via “Cookie settings” in the footer of every page. Leadinfo is then no longer loaded.

14. Google Ads: medição do desempenho dos anúncios e remarketing

Se você permitir “Publicidade (Google Ads)” no banner de cookies ou escolher “Permitir todos”, usamos o Google Ads. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).

Acompanhamento de conversões. Ficamos sabendo se uma visita vinda de um dos nossos anúncios resultou em uma solicitação pelo nosso formulário ou em uma visita à nossa loja. Vemos apenas números agregados, não pessoas individuais.

Remarketing. Os visitantes das nossas páginas podem ver depois os nossos anúncios em serviços do Google e em sites parceiros. Para isso, o Google associa o seu navegador a uma lista de visitantes, por exemplo, “Visitantes de airguardpro.eu”.

Dados tratados. Cookies e identificadores semelhantes (por exemplo, _gcl_au e _gcl_aw), o ID de clique no anúncio (GCLID), as páginas visitadas, o horário, o dispositivo e o navegador, além do endereço IP. Não enviamos ao Google nomes, endereços de e-mail nem o conteúdo do seu formulário.

Base jurídica. O seu consentimento nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a, do GDPR e do artigo 25, nº 1, da TDDDG.

Revogação. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, em “Configurações de cookies” no rodapé de todas as páginas. Os cookies do Google Ads são então excluídos.

Período de armazenamento. Os cookies do Google Ads são armazenados em seu navegador por até 90 dias. A inclusão em uma lista de visitantes termina automaticamente após 500 dias sem nova visita.

Transferências para países terceiros. O Google pode transferir dados para a Google LLC, nos EUA. A Google LLC é certificada pela Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework). A base é a decisão de adequação da Comissão Europeia (artigo 45 do GDPR).

Mais informações. policies.google.com/privacy e policies.google.com/technologies/ads.

Não utilizados. Conversões otimizadas (envio de endereços de e-mail com hash) e Google Signals.